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【CCCS國標認證】陜西省通信服務有限公司中天信息分公司通過CCCS服務認證初次認證

【摘要】北京贏動實認證服務有限公司（以下簡稱CCCS）是經國家認證認可監督管理委員會（CNCA）批準設立的第三方認證機構（批準號：CNCA-R-2023-1175）。CCCS嚴格遵循《中華人民共和國認證認可條例》，秉持“專注、專業、專心、專享”的服務理念，以公正、透明的原則為認證申請人提供服務，并接受中國國家認證認可監督管理委員會（CNCA）、中國合格評定國家認可委員會（CNAS）及中國認證認可協會（CCAA）的監督與管理。已發布標準：? GB/T 43045.1—2023《信息技術服務 智能客戶服務 第1部分：通用要求》國家標準? T/CCUA 022—2023《客戶聯絡中心運營能力測評規范

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【CCCS國標認證】軟通計算機有限公司客戶聯絡中心（原同方計算機有限公司客戶聯絡中心）通過CCCS服務認證初次認證

【摘要】北京贏動實認證服務有限公司（以下簡稱CCCS）是經國家認證認可監督管理委員會（CNCA）批準設立的第三方認證機構（批準號：CNCA-R-2023-1175）。CCCS嚴格遵循《中華人民共和國認證認可條例》，秉持“專注、專業、專心、專享”的服務理念，以公正、透明的原則為認證申請人提供服務，并接受中國國家認證認可監督管理委員會（CNCA）、中國合格評定國家認可委員會（CNAS）及中國認證認可協會（CCAA）的監督與管理。已發布標準：? GB/T 43045.1—2023《信息技術服務 智能客戶服務 第1部分：通用要求》國家標準? T/CCUA 022—2023《客戶聯絡中心運營能力測評規范

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南航通過《信息技術服務 智能客戶服務》國家標準CCCS服務認證

2736090196707328【摘要】北京贏動實認證服務有限公司（以下簡稱CCCS）是經國家認證認可監督管理委員會（CNCA）批準設立的第三方認證機構（批準號：CNCA-R-2023-1175）。CCCS嚴格遵循《中華人民共和國認證認可條例》，秉持“專注、專業、專心、專享”的服務理念，以公正、透明的原則為認證申請人提供服務，并接受中國國家認證認可監督管理委員會（CNCA）、中國合格評定國家認可委員會（CNAS）及中國認證認可協會（CCAA）的監督與管理。已發布標準：? GB/T 43045.1—2023《信息技術服務 智能客戶服務 第1部分：通用要求》國家標準? T/CCUA 022—202

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CCCS作為主要起草單位編制的《信息技術 客服型虛擬數字人基礎能力技術要求》國家標準成功立項

人國標）成功立項，計劃號：20242094-T-469，北京贏動實認證服務有限公司（CCCS）作為主要起草單位參與編制。該標準由 TC28（全國信息技術標準化技術委員會）歸口，TC28SC24（全國信息技術標準化技術委員會計算機圖形圖像處理及環境數據表示分會）執行 ，主管部門為國家標準委。客服數字人國標是GB/T 43045.1—2023《信息技術服務 智能客戶服務 第1部分：通用要求》國家標準多模態交互能力域的展開，以數字人為載體形成系列標準。CCCS已發布標準：? GB/T 43045.1—2023《信息技術服務 智能客戶服務 第1部分：通用要求》國家標準? T/CCUA 022—2023

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對話標準制定者，解碼行業未來 | 聯想消費服務事業部總經理楊潔女士

批準編號：GB/T 43045.1-2023發布日期：2023年9月7日正式實施：2024年4月1日北京贏動實認證服務有限公司（簡稱贏動實）作為國標組長單位和第一起草人，歷經四年，從預研到調研，再到21次報送國標委進行國家級評審，最終形成了全面且系統的評審資料和記錄。贏動實參考了171部國家標準和行業標準，深入研讀并還原了模型的底層邏輯，提煉出各行業的特點，找出了共性和個性。在國家標準的制定過程中，得到了業內服務最領先的企業及領導、專家們的大力支持。工信部電子技術標準化研究院周平主任明確指出"《信息技術服務 智能客戶服務國家標準》的制定，要在各領域做服務最領先企業最佳實踐的基礎上凝練，要對智能

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【權威認證彰顯服務實力】軟通計算機有限公司客戶聯絡中心通過CCCS服務認證

實認證服務有限公司（以下簡稱CCCS）是經國家認證認可監督管理委員會（CNCA）批準設立的第三方認證機構（批準號：CNCA-R-2023-1175）。CCCS嚴格遵循《中華人民共和國認證認可條例》，秉持“遵規敬業、專注專業”的服務理念，以公正、透明的原則為認證申請人提供服務，并接受中國國家認證認可監督管理委員會（CNCA）、中國合格評定國家認可委員會（CNAS）及中國認證認可協會（CCAA）的監督與管理。CCCS是GB/T 43045.1-2023《信息技術服務 智能客戶服務》國家標準制定的組長單位；是T/CCUA 022-2023《客戶聯絡中心運營能力測評規范》團體標準制定的組長單位；參與制